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Conforme o https://www.gov.br/, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é uma Autarquia federal
vinculada ao [Ministério da Previdência Social] com a missão de promover o
reconhecimento de direito ao recebimento de benefícios administrados pela
Previdência Social, assegurando agilidade, comodidade aos seus usuários e
ampliação do controle social. A teoria é linda, mas a prática é cruel...
Milhões de trabalhadores brasileiros são maltratados, humilhados e
fustigados pelo Instituto Nacional do Seguro Social. Muitos funcionários do
INSS são autoritários, despreparados, mal-educados, intolerantes, burocráticos,
impacientes, arrogantes, irônicos, indiferentes... Nas agências espalhadas pelo Brasil, eles
cometem abusos de poder.
Segundo o https://previdenciarista.com, o INSS e suas agências fazem arbitrariedades tais como: se recusar a
analisar emissão de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho), desprezar o
pedido de aposentadoria especial, médico
falta com respeito na perícia, fazendo gracejo ou chacota do trabalhador, proibir
xerox do processo ou documento, deixar de aceitar o requerimento por ter a
documentação incompleta, negar pensão por morte por ausência de 3 provas, não
atender advogado para defesa do cliente...
Em conclusão, os milhões de trabalhadores brasileiros contribuem em média de 30 a 35 anos com o INSS. A classe trabalhadora paga a Autarquia, valores astronômicos... o Instituto Nacional do Seguro Social deveria no mínimo: prestar atendimento digno e de qualidade, ser ágil, cumprir os prazos, ouvir e respeitar os contribuintes. Ademais, melhorar urgentemente o serviço 135 e qualificar ou punir os servidores ruins dos postos de atendimento.
Sérgio Lopes Jornalista